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Manual de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo

Manuais Profissionais

Jorge Morais Carvalho, João Pedro Pinto-Ferreira, Joana Campos Carvalho

Em Stock


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19,92 € 24,90 €

Detalhes do Produto

Sinopse

Este livro visa servir de manual para o conhecimento e a compreensão do fenómeno da resolução alternativa de litígios de consumo (RALC).
A análise é simultaneamente teórica e prática, centrada na investigação feita pelos autores, tendo em conta a legislação, a jurisprudência e a doutrina, nacionais e europeias, e inspirada pelo conhecimento dos problemas práticos que se colocam diariamente na RALC. Com efeito, os autores são investigadores e docentes, com experiência prática na UMAC e no CNIACC, a funcionar na Nova Direito há mais de dezasseis anos.
Depois de um enquadramento inicial, procede-se ao estudo das entidades e dos princípios da RALC, seguido da análise das questões colocadas na mediação, na conciliação e na arbitragem de consumo. O último capítulo é dedicado à RALC em linha.

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Autor(es)

Jorge Morais Carvalho

Professor Associado da NOVA School of Law. Investigador do CEDIS - Centro de Investigação & Desenvolvimento sobre Direito e Sociedade. Diretor do NOVA Consumer Lab. Mais informações: www.jorgemoraiscarvalho.com

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João Pedro Pinto-Ferreira

Doutorando da Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa e Assessor jurídico do Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.

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Joana Campos Carvalho

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