O grande clássico sobre a psicologia da persuasão, atualizado para a era digital.

Robert B. Cialdini, o mais conhecido e respeitado cientista social a trabalhar na área da Psicologia da Persuasão, explica todas as técnicas de persuasão e o modo de as aplicar eticamente na vida pessoal e profissional. Ao usar histórias reais e exemplos concretos, torna acessível um campo de conhecimento vasto e complexo.

Aqui vai encontrar os 7 Princípios Fundamentais da Influência:

Reciprocidade: Se me dão algo, sinto‑me obrigado a retribuir; Compromisso e coerência: Assim que tomamos uma posição, agarramo‑nos a ela, mesmo que esteja errada; Prova social: Quando não sabemos o que fazer, procuramos resposta nos exemplos dos outros; Gostar: Temos mais facilidade em concordar com pessoas de quem gostamos; Autoridade: Obedecemos mais facilmente a pessoas que revelam autoridade; Escassez: Cobiçamos mais os bens escassos; Unidade: O novo princípio revelado nesta edição.

Quando perceber e dominar estes sete princípios, poderá usá‑los para melhor persuadir os outros, mas também para se defender de quem os usar contra si. Influência – A Psicologia da Persuasão é mais que um livro: é, ao mesmo tempo, a espada e o escudo protetor.