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Gestão de Organizações Sociais - Diagnóstico, Planeamento, Acompanhamento e Avaliação

Intervenção

Paula Marques dos Santos

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Detalhes do Produto

Sinopse

Este manual prático pretende ser um guia de apoio para todos os profissionais das organizações da economia social que procurem desenvolver boas práticas na gestão das suas organizações , baseando a sua atuação num conhecimento concreto da realidade, como suporte à tomada de decisões e à definição da realidade, como suporte à tomada de decisões e à definição do caminho a percorrer para garantir a sustentabilidade da organização a médio e longo prazos, bem como a qualidade e a excelência dos serviços prestados aos diferentes tipos e segmentos de clientes, além de estabelecer relações duradouras e adequadas com todos os stakeholders.

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Autor

Paula Marques dos Santos

Paula Marques dos Santos é docente na Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Lamego, onde leciona as áreas das relações internacionais, estratégia e processo de construção europeia. É licenciada em Relações Internacionais, pós-graduada em Comércio Internacional e doutorada em História Política. Tem diversas publicações (livros, capítulos de livros e artigos científicos) sobre: relações externas de Portugal, política externa do Japão, comunicação política, cidadania europeia, competitividade organizacional, empreendedorismo social e voluntariado.


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