Operações, Qualidade e Controlo de Gestão - Vol. VII
Manuel Maçães
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Detalhes do Produto
- Editora: Actual Editora
- Categorias:
- Ano: 2017
- ISBN: 9789896942342
- Tipo: Ebook
- Número de páginas: 106
Sinopse
A função central de qualquer organização é a gestão de operações, que é responsável pela transformação dos recursos (inputs) em bens e serviços (outputs). Neste volume, será dado destaque ao planeamento do sistema de operações, à gestão da cadeia de valor e à gestão da qualidade total.
São também apresentadas algumas tendências contemporâneas da gestão de operações e destacados os principais métodos e instrumentos usados pelos gestores no controlo do desempenho organizacional.
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