Este manual explica o modo como as organizações podem melhorar a gestão das pessoas e desenvolver o capital humano. Respeitando os temas tradicionais, introduz e discute novos tópicos frequentemente ausentes neste género de bibliografia. Concilia teoria e prática, recorrendo a inúmeros exemplos, caixas, tabelas e figuras para ilustrar os conceitos e temas apresentados. É útil e poderá ser consultado com vantagens por gestores, académicos e estudantes das áreas de gestão, de economia, do comportamento organizacional e da psicologia das organizações. O recurso a uma escrita acessível e a forma como está organizado tornam-no também uma ferramenta útil para todos os profissionais interessados em compreender os desafios, as técnicas e os modelos de gestão de pessoas.
Os temas abordados são os seguintes:
• O que é a gestão de pessoas/recursos humanos.
• A estratégia da organização e a gestão estratégica das pessoas.
• Análise do trabalho.
• Recrutamento e atração do capital humano.
• Seleção: elegendo capital humano.
• Seleção: abordagens holísticas.
• Gerindo a entrada e o relacionamento: acolhimento, socialização e retenção.
• Formação: para potenciar o capital humano.
• Desenvolvimento de competências de gestão.
• Os processos de gestão e melhoria do desempenho.
• Competências: combinando capacidades técnicas com características soft.
• Carreiras: a parceria entre a organização e os indivíduos.
• Compensação: a gestão da retribuição e dos benefícios.
• Subcontratação e trabalho temporário.
• Rutura: os processos de reestruturação e downsizing.
• Disfunções organizacionais