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Detalhes do Produto
- Editora: Lidel
- Coleção: Manual Prático Lidel
- Categorias:
- Ano: 2007
- ISBN: 9789727574827
- Número de páginas: 256
- Capa: Brochada
Sinopse
A orientação das empresas para os seus mercados tem evoluído ao longo dos tempos, acompanhando astendências registadas no mundo dos negócios e no comportamento dos consumidores. As alterações verificadasnas vendas, e na gestão em geral, devem-se essencialmente à presença cada vez mais marcante eintegradora do Marketing na organização, em função das necessidades dos clientes. Apesar de tudo, a essênciada venda continua a mesma: people buy from people. Esta obra surge da necessidade de um novoplaneamento estratégico da força de vendas, que passa pela mudança de perspectiva das empresas.
Conteúdo:
. Quadro conceptual
. A venda pessoal
. Gestor da força de vendas como gestor de recursos humanos
. O planeamento de vendas – gestão por objectivos
. Supervisão, avaliação e controlo