O presente manual é, especialmente, dirigido aos estudantes de Ciências da Comunicação do Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas (Universidade Técnica de Lisboa), uma vez que, retrata na íntegra os programas leccionados, com bibliografia actual e enfoque nas novas tendências de investigação e prática das relações públicas. Por isso, pode igualmente ser dirigido a estudantes de outras instituições de ensino superior e a profissionais da área da comunicação. As relações públicas são uma técnica de comunicação e uma ferramenta empresarial crucial, fundamentada em pesquisa científica, que exige do profissional que as desempenha formação académica adequada (ou seja, em Ciências da Comunicação e Relações Públicas), face à sua posição transversal dentro de uma organização: da assessoria ao planeamento, passando pela prospecção de mercado, pela internacionalização, pela gestão da crise, pela organização de eventos, por acções de responsabilidade social e de contacto com os média.