Detalhes do Produto
- Editora: Contraponto
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- Ano: 2024
- ISBN: 9789896664312
- Número de páginas: 264
- Capa: Brochada
Sinopse
Como estar um passo à frente e distinguir-se no seu negócio.
No mundo altamente competitivo das vendas, é essencial distinguirmo-nos da concorrência e captar a atenção do cliente. Mas como é que isso se consegue? Como podemos converter mais oportunidades em vendas? Seja nas vendas físicas como no concorrido ambiente digital, todos os empreendedores e comerciais têm o mesmo objetivo: Chegar e Vender.
Num livro muito prático e atual, José Carlos Pereira mostra os passos a dar para construir e consolidar um negócio de sucesso e dominar todas as etapas do processo comercial, tais como:
– conceção e planeamento do negócio comercial;
– comunicação do produto/serviço e como distingui-lo da concorrência recorrendo aos melhores e mais eficazes ferramentas e modelos;
– gestão e liderança da equipa de vendas para resultados extraordinários;
– como usar a neurobiologia para persuadir os clientes;
– medir e avaliar toda a atividade e performance através dos KPI e CPI;
– como criar uma relação de confiança com os clientes;
– compreender e antecipar os desafios no digital e tirar partido da Inteligência Artificial.
Destinado a quem está a começar agora a trabalhar na área das vendas, bem como a quem quer estar atualizado sobre a profissão que tem há anos, este é o manual essencial para todos os vendedores terem à mão.