Até onde irias para encontrar o amor da tua vida?

Há sete anos que Mary O'Connor espera pelo regresso do seu primeiro amor. Todas as noites, depois do trabalho, Mary vai para a estação de metro de Ealing Broadway, em Londres, com um cartaz com a seguinte mensagem: «Volta para casa, Jim».

Os passageiros do metropolitano passam por ela, apressados, a olhar para os telemóveis, sem notar a sua presença, mas Mary não vai a lado nenhum. Ela não desiste de procurar Jim, a sua cara-metade, que desapareceu sem qualquer explicação. Até que um telefonema inesperado vira a sua vida de pernas para o ar.

Com a ajuda de Alice, uma jovem jornalista, que pede para que ela lhe conte a sua história, e após uma longa viagem pelo país, Mary vai finalmente perceber o que aconteceu há muitos anos. E encontrar a resposta para a pergunta: onde está o Jim?