Mais do que um livro técnico, o livro “Transformação no E-Commerce: do Presente ao Futuro” é um guia provocador e visionário para gestores que lideram (ou querem liderar) a nova era do comércio digital.
Com uma abordagem estratégica e tática, desconstrói conceitos ultrapassados, revela tendências que já moldam o mercado e oferece uma forma de pensamento prático para antecipar o que vem a seguir.

Essencial para quem não quer apenas acompanhar a transformação - mas conduzi-la.

Estrutura da obra:

1. Introdução ao e-Commerce: passado, presente e futuro

2. Inovações e novas tecnologias

3. Comportamento do consumidor e personalização da experiência

4. Sustentabilidade no e-commerce

5. E-commerce internacional

6. Novas tendências do marketing (digital)

7. As plataformas de e-commerce

8. Inovações em supply chain

9. Passo a passo para escalar um e-commerce

10. Experiência do cliente e design de interface de utilizador

11. Análise de e-commerce e KPIS

12. Modelos de negócio inovadores no e-commerce

13. O elemento humano no e-commerce

14. Conclusão.