Vender é exercer uma certa influência sobre outra pessoa, com intenção de a levar a aceitar a nossa proposta. A eficácia dessa influência depende tanto de qualidades humanas – o entusiasmo, a perseverança ou a iniciativa – como de competências diversas – conhecer o mercado, argumentar com firmeza ou saber gerir o tempo. Este guia apresenta uma síntese dos aspectos e das técnicas de venda mais importantes que todo o profissional de sucesso deve conhecer. Vender produtos ou serviços exige de qualquer profissional qualidades e competências diversificadas.
Aprenda a detectar as fraquezas mais comuns no vendedor e conheça as principais técnicas que estão na base do sucesso de qualquer negócio.