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Sistemas de Planeamento e Controlo de Gestão

Carlos Borralho

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Sinopse

O domínio de ferramentas de planeamento e controlo de gestão é crucial para assegurar a pilotagem das organizações, conduzindo-as ao sucesso. O planeamento e o controlo são duas funções essenciais da gestão.

Planear é garantir empenho e alinhar esforços no presente para ajudar a construir o futuro. Controlar é alcançar a segurança de que esse empenho é justificado e produz resultados. O controlo é indissociável da segurança e acarreta a minimização do risco. Assim, o planeamento e controlo de gestão não se dissociam da eficiência e da eficácia no alcance dos objetivos organizacionais, independentemente da natureza dessas organizações ser privada ou pública.

Este livro acentua a necessidade de se adotar uma perspetiva sistémica, holística, multidimensional e consistente no uso de ferramentas de planeamento e controlo. Evidencia o trabalho necessário e indissociável a uma gestão moderna e que se pretenda preparada para enfrentar o futuro.

Assumindo que os sistemas de planeamento e controlo de gestão não se compram, constroem-se, o autor carateriza ferramentas de suporte à construção desses sistemas e destaca fatores críticos de sucesso na implementação e potenciação do uso de tais ferramentas.

A partir de um périplo que passa pelas checklists 5W2H, Plano de Atividades, Relatório de Gestão, Controlo Interno, NP EN ISO 9001: 2015, ABC/M, Controlo Orçamental, Tableau de Bord, Balanced Scorecard e Performance Prism, entre outras, este livro apresenta os atributos, estimula a reflexão e discute o potencial, bem como as limitações associadas às ferramentas colocadas à disposição dos gestores. Ferramentas que, quando corretamente usadas, podem suportar o planeamento e o controlo de gestão.

No final do livro, para uma consolidação das matérias expostas, é apresentado um conjunto de questões e casos de aplicação.

Poderão ler com vantagens este livro todos os profissionais e estudantes que desenvolvam as suas atividades e estudos nas áreas das ciências económicas e empresariais.

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Autor

Carlos Borralho

Doutor em Gestão, mestre em Organização e Sistemas de Informação, licenciado e bacharel em Gestão de Empresas. Entre outras, tem lecionado uni­dades curriculares de Planeamento e Controlo de Gestão, Gestão Estratégica, Marketing, Gestão de Processos de Negócio e de Informação, Empreendedorismo, Contabilidade Pública, bem como Sistemas de Informação e Tecnologias de Informação, em cursos de licen­ciatura e de mestrado. É membro efetivo da Ordem dos Economistas (OE), da Asso­ciação Portuguesa de Sistemas de Informação (APSI), da Associação Portuguesa da Qualidade (APQ), bem como da Ordem dos Contabilistas Certificados (OCC). Tem como atual foco de investigação o e-government, os sistemas de informação, o impacto económico e, naturalmente, o controlo de gestão.

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