Nos momentos importantes da sua vida sente que soube dizer exatamente o que devia dizer, no momento certo e da forma correta?

O sucesso ou fracasso de quase todas as interações humanas é afetado pela habilidade de escolher as palavras certas, no momento exato, e da forma correta. A ferramenta mais poderosa para influenciar e persuadir os outros a agir não é a tecnologia: são as suas palavras. As palavras têm o poder de criar oportunidades, capacitar mudanças comportamentais, inspirar ações e impactar verdadeiramente o processo da tomada de decisão. No entanto, poucas pessoas as usam com propósito real e habilidade aprimorada.

O autor bestseller Phil M. Jones já formou mais de dois milhões de pessoas em cinco continentes e em mais de 50 países na arte perdida da comunicação oral. Vencedor de vários prémios, Phil M. Jones é considerado um dos melhores formadores na área de vendas em todo o mundo. Para além de ser vencedor do Prémio Britânico de Excelência em Vendas e Marketing, foi o mais jovem de sempre a receber essa honra. Em Exatamente O Que Dizer, ele oferece as táticas imprescindíveis para obter aquilo que deseja.

Nesta obra aprenderá exatamente o que dizer e, melhor ainda, será guiado por uma estrutura para tornar o livro seu, criando exemplos à medida das suas próprias circunstâncias únicas.

Descobrirá as vinte e duas frases simples e indispensáveis que podem ser facilmente usadas nas suas relações diárias, juntamente com três novas sequências de Palavras Mágicas e exemplos para demonstrar a aplicação das mesmas em ambientes (sejam de vendas ou na sua vida privada).

Quer esteja a descobrir exatamente o que dizer pela primeira vez ou esteja à procura de melhorar o seu domínio das palavras, este livro fornece as ferramentas necessárias para começar a mudar as suas PALAVRAS para que possa mudar o seu MUNDO!