Gostávamos de lhe dizer como achamos que este livro deve ser manuseado. Depois de ter a sensação de o folhear e ver de relance a banda-desenhada, comece pelo Capítulo 1. Faça realmente os exercícios à medida que for avançando. Resista à tentação de saltar por cima deles e passar às «partes boas». Se tiver um amigo compatível com quem possa fazer os exercícios, melhor ainda. Esperamos que converse e argumente e discuta exaustivamente as suas respostas. Também esperamos que escreva as respostas para que este livro se torne um registo pessoal para si. Escreva de forma clara ou ilegível; mude de ideias e risque ou apague; mas escreva. Leia o livro devagar. Levámos mais de dez anos a aprender o que aqui está escrito. Não sugerimos que leve tanto tempo a lê-lo; mas se os métodos aqui sugeridos fizerem sentido para si, pode querer fazer algumas alterações, e é mais fácil mudar um bocadinho de cada do que tudo de uma vez. Depois de ler um capítulo, ponha o livro de parte, e durante uma semana faça os exercícios antes de continuar. (Pode estar a pensar: «Com tudo oque tenho para fazer, só me faltava ter trabalhos de casa!» No entanto, diz-nos a experiência que a disciplina de ter de pôr os métodos em prática e registar os resultados ajuda a pôr os métodos no sítio certo - dentro de si.) Quanto à nossa convicção sobre o valor das ideias neste livro, somos unânimes. Ambas vimos estes métodos de comunicação na prática com as nossas famílias e milhares de outras. É para nós um enorme prazer partilhá-los agora convosco.