Márianna Csóti oferece-nos a sua vasta experiência de aconselhamento para mantermos formas de relacionamento harmoniosas, quer connosco próprios quer com os outros. Para a autora, a atitude mais correcta é apostar no equilíbrio e adoptar um comportamento assertivo, que não dispensa a atenção a cada situação em que nos encontramos. Csóti explora um leque de possibilidades de intercâmbio com familiares, amigos colegas, superiores hierárquicos, potenciais parceiros românticos ou, mesmo, com pessoas de proveniências culturais diferentes das do leitor. As suas sugestões já deram provas na gestão de conflitos e na negociação em situações de impasse. Tudo isto e muito mais, neste livro, em linguagem acessível e com recurso a exemplos da vida de todos os dias.