Esta é a história de Justin Campbell, que com um MBA chega a um emprego como consultor estratégico. A sua equipa tem como missão ajudar a HGS Inc., uma empresa de produtos químicos, a definir e executar uma estratégia para explorar uma tecnologia têxtil que a empresa desenvolveu.
Justin e a sua equipa vão implementar ferramentas de estratégia para analisar a atratividade de potenciais mercados para a tecnologia. Mas apercebem-se rapidamente que as ferramentas não os podem ajudar a lidar com o lado humano da estratégia - incluindo as forças políticas que rodopiam dentro da HGS. Todos os envolvidos no processo são tendenciosos e inseguros, brilhantes e trabalhadores, egoístas e preguiçosos, leais e dedicados.
Justin e os seus colaboradores não são personagens "reais" - "O que não aprendi no MBA" é um romance de negócios. Mas eles são realistas: são como nós. A sua história revela as limitações das ferramentas de estratégia e demonstra as táticas necessárias para navegar na desordenada dinâmica humana que pode criar ou quebrar os esforços de uma estratégia de empresa.
Este livro envolvente usa o poder da ficção para dar poderosas lições àqueles que procuram a excelência em gestão estratégica. É uma leitura convincente - seja o leitor um graduado MBA que se empenha em aplicar o que aprendeu, ou um descrente ansioso para ver no que os MBAs estão errados quando chegam ao mundo real.