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Sinopse

Em que área de negócios está realmente a trabalhar? Esta é uma questão que todos os executivos têm de levantar antes que a procura dos produtos e serviços das suas empresas comece a diminuir. 

Theodore Levitt explica porque é que as empresas se tornam obsoletas quando não entendem o que os seus clientes realmente desejam. Neste livro, o reputado pioneiro do marketing identifica quatro mitos bastante difundidos que colocam as empresas em risco, explicando também como é que os líderes empresariais podem focar-se nas verdadeiras necessidades dos clientes.

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Autor

Theodore Levitt

Theodore Levitt é professor emérito da cátedra Edward W. Carter de Gestão de Empresas na Harvard Business School. Foi presidente da Marketing Area na HBS e diretor da Harvest Business Review. É autor e coautor de vários livros e de inúmeros artigos premiados sobre economia, política, gestão e marketing.


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