A gestão de serviços hospitalares é uma actividade muito complexa que requer preparação e competências específicas: conhecimentos da especialidade médica, conhecimentos de gestão, capacidades relacionais humanas, humanidade, humildade, capacidade de liderança e uma enorme resiliência.
Contemplando o final de uma longa carreira cirúrgica e tendo exercido múltiplos cargos de liderança hospitalar e académica, em Portugal e no estrangeiro, o autor José Fragata recorda bem as dificuldades que sentiu para adquirir as necessárias competências. Este livro sobre a Gestão de um Serviço Cirúrgico está dividido em duas partes: Parte I, contendo os princípios teóricos para a gestão de serviços clínicos; e Parte II, contendo o case study do serviço de cirurgia cardiotorácica do Hospital de Santa Marta, ou seja, exemplificando o que se conseguiu na prática usando os princípios descritos na primeira parte.
Enquanto a Parte I foca os fundamentos da gestão clínica e administrativa integradas de um serviço clínico, a Parte II descreve a actividade, o volume e a performance de um serviço clínico muito diferenciado, que o autor dirigiu por quinze anos. Um exemplo de transparente reporte público. Esperamos que esta obra seja útil na leitura a quem debuta na direcção de serviços clínicos e que possa fazer justiça, na narrativa séria e transparente, aos profícuos desenvolvimentos de um serviço de elite – a cirurgia cardiotorácica de Santa Marta.