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Operações, Qualidade e Controlo de Gestão - Vol. VII
Manuel Alberto Ramos Maçães

Editora:
Actual Editora
Coleção:
Biblioteca do Gestor
Tema:
Administração e Gestão
Ano:
2017
Livro de capa mole

ISBN 9789896942304 | 106 págs.
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Operações, Qualidade e Controlo de Gestão - Vol. VII
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SINOPSE

A função central de qualquer organização é a gestão de operações, que é responsável pela transformação dos recursos (inputs) em bens e serviços (outputs). Neste volume, será dado destaque ao planeamento do sistema de operações, à gestão da cadeia de valor e à gestão da qualidade total.
São também apresentadas algumas tendências contemporâneas da gestão de operações e destacados os principais métodos e instrumentos usados pelos gestores no controlo do desempenho organizacional.

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